اصول تخفیف گذاری در سایت

اصول تخفیف گذاری در سایت روش‌های مختلف و جذابی دارد. مثلاً گاهی پیش می‌آید که یک مدل از تخفیف را سایت یا فروشگاهی انجام داده و فروش بیشتری نیز داشته. اما شاید شما با تقلید از آن نتیجه عکس گرفته و بر روی فروش بیشتر محصولاتتان تأثیری آن‌چنانی نداشته است. بررسی دلیل این موضوع و موضوعات مهم دیگر عنوان مقاله‌ای است که ما به آن خواهیم پرداخت.

ما در این مقاله قصد داریم: انواع روش تخفیف در حوزهٔ فروش حضوری و آنلاین ( طراحی فروشگاه اینترنتی)، پاسخ به سوالات مختلف در این حوزه، چگونگی تخفیف و قیمت‌گذاری بر روی محصول و راهکارهایی برای تخفیف که باعث فروش بیشتر میشود بپردازیم.

تجربه ای جالب از روش های تخفیف گذاری در کسب و کار ها

من چندماهی میشود یک پیج اینستاگرامی مربوط به آشپزی را فالو کرده‌ام. این پیج از زمانی که آن را دنبال میکنم، همیشه در مناسبت‌های مختلف مثل روز پدر، روز مادر، عید نوروز، روز ولنتاین، شب یلدا یا حتی در روز جهانی خوراکی‌ها تخفیف هایی را برای مخاطبان و دنبال کنندگانش قرار میدهد.

اما نکته‌ قابل توجه این پیج، تخفیف های همیشگی‌اش در مناسبتهای مختلف است. من در این مدت هرگز با این موضوع مواجه نشده‌ام که دوره‌های مربوط به (کوکی، پاستا، شکلات، کیک، باقلوا و …) را با قیمت اصلیشان برای فروش بگذارد.

این مدل از تخفیف گذاری برای پیج‌هایی که در کنار یکسری از آموزش‌های رایگان خود، دوره‌های خود را برای فروش با تخفیف میگذراند مفید است. اما برای پیج‌های لباس، عطروادکلن، کفش  و کیف، موبایل و امثال این‌ها هرگز پاسخگو نیست.

دلیل پاسخگو نبودن این روش از تخفیف برای این چنین پیج‌ها یا فروشگاه‌های آنلاین این است که این پیج ها بصورت مداوم در حال فروش محصولات خود هستند و عملا هیچ آموزشی در پیجشان دیده نمیشود.

بنابراین اگر بخواهند برای محصولاتشان در هر مناسبتی تخفیف بگذارند قطعا با شکست مواجه میشوند. زیرا وقتی افراد ببینند که این فروشگاه‌های آنلاین حداقل ماهی یکبار برای محصولاتشان تخفیف میگذارند، فقط در زمان‌های تخفیف گذاری از آن پیج‌ها خرید میکنند.

منظور ما از بیان کردن این موضوع، نتیجه مثبت تخفیف گذاری دائمی یا بهتر است بگوییم همیشگی بعضی از مشاغل بود که این نتیجه مثبت، حاصل استراتژی درست در این زمینه است.

اما همانطور ک گفتیم برای آنلاین‌شاپ‌ها و حتی فروشگاه‌های آنلاین بزرگتری مثل دیجی‌کالا این مدل از تخفیف‌گذاری نتیجه منفی در بردارد.

بهترین کار که آنلاین‌شاپ‌ها و یا فروشگاه‌های آنلاین بزرگتری مثل دیجی‌کالا میتوانند انجام دهند. تخفیف سالانه برای مناسبت‌هایی مثل عیدنوروز، شب یلدا و … میباشد.

تخیف‌گذاری باید در چه زمان هایی انجام شود؟

زمان مناسب، در تخفیف گذاری از اصول مهم در بازاریابی و افزایش نرخ فروش محسوب میشود.

زمانبندی در نحوه‌ی تخفیف‌گذاری آنقدر از اهمیت بالایی برخوردار است که جنبه‌های مختلفی را در برمیگیرد و هر کدام از آنها تعاریف جداگانه و مخصوص به خود را دارند.

پس قبل از اینکه به ویژگی‌های مثبت و منفی این حوزه بپردازیم، این مطلب را با دقت مطالعه کنید.

 روش تخفیف گذاری مناسبتی، ایده جالب برای فروش بیشتر

تخفیف‌های مناسبتی مثل تخفیف‌های تابستانه یا زمستانه، اعیاد و … راهکار جالبی برای افزایش نرخ فروش است که بالاتر، مفصل به این موضوع پرداختیم.

قطعا اکثر شما بارها و بارها این مدل از تخفیف ها را را دیده‌اید که کسب و کار ها درباره تخفیف‌های چند درصدی صحبت میکنند. مثلا ” به مناسبت آخر فصل، همه اجناس 70% تخفیف دارند. “50% از تخفیفات زمستانه را از دست ندهید.”

شما هم میتوانید از این مدل تخفیفات به بهانه‌های مختلف برای فروش محصولاتتان ایده بگیرید و در سایت فروشگاهی یا کسب و کار فیزیکی خود ارائه دهید.

محدود کردن زمانِ تخفیف برای ایجاد حس اظطرار و عجله در مشتری

بعد از تخفیف های مناسبتی، نوبتِ محدودیت زمانی آنهاست. مثلا اگر به مدت دوهفته، برای آخرفصل یا آخرسال، بر روی اجناس خود تخفیف گذاشته‌اید میتوانید برای دو روز پایانی تخفیف ها و مدل تبلیغ خود را عوض کنید.

مثلا میتوانید تبلیغی با عنوان این که “تنها دو روز تا پایان تخفیف 70% باقیمانده است” یا “عجله کنید فقط 5 ساعت تا پایان تخفیف های ما باقیمانده” را جایگزین تبلیغ قبلی کنید.

 تفاوت بین مشتریان در روش تخفیف گذاری چگونه است؟

همینطور که در سوال، مطرح شده بین مشتریان در روش تخفیف، تفاوتهایی از بابت جایگاه آنها وجود دارد.

به‌عنوان مثال فردی که مشتری دائمی و وفادار شماست، احتمالا برای شما با مشتری جدید و تازه وارد تفاوتهایی دارد. این تفاوتها که شامل پاداش، کد تخفیف های ویژه و … است برای مشتریان قدیمی یا اصطلاحا مشتریان وفادار شکل میگیرد.

استراتژی تخفیف گذاری چگونه است؟

برای اینکه تخفیف‌گذاری شما در جهت درست، پیش برود؛ باید هدف اصلی و دقیقتان را از تخفیف مشخص کنید.

هدف دقیق از تخفیف به این معناست که شما علاوه بر استراتژی فروش، باید به نحوه ارائه این تخفیف ها نیز توجه لازم را داشته باشید.

وظیفه‌ی شما در این استراتژی، اهمیت دادن به میزان حاشیه سود، جذب مشتری جدید، افزایش فروش، حفظ مشتریان قبلی، نحوه درست ارائه محصول برای فروش، انتخاب نوع تخفیف و غیره است.

چگونگی قیمت و تخفیف گذاری بر روی محصول

استفاده از عدد 9 در تخفیف. مثال: وقتی تصمیم دارید بر روی محصولی تخفیف بگذارید و قیمت آن 250000 تومان است. بجای عدد رندی مثل 200000 از عدد 199000 تومان استفاده کنید.

از “درصد” برای تخفیف بر روی محصولاتتان استفاده کنید. مثلا بجای استفاده از عدد 20000 تومان تخفیف بر روی محصولی که 100000 تومان قیمت دارد از “20% تخفیف” برای محصولتان استفاده کنید.

راهکارهایی برای تخفیف گذاری بر روی محصول

در ادامه 5 راهکار جذاب از اصول تخفیف گذاری را خدمت شما معرفی میکنیم. رعایت همین نکات تاثیر زیادی بر روند افزایش فروش کسب و کار شما خواهد گذاشت.

برای تخفیفتان دلیل داشته باشید

سعی کنید که همیشه دلیل تخفیف‌گذاری بر روی محصولات را بیان کنید. مثلا بگویید که به دلیل تولد یکسالگی فروشگاه یا به مناسبت شروع سال جدید؛ این تخفیفات را ارائه کردیم.

مزایا و پاداش برای مشتریان همیشگی، در نظر بگیرید

برای مشتریانی که همیشه و در هر زمانی حتی روزهای بدون تخفیف هم از شما خرید میکنند؛ هدیه‌ای به عنوان قدردانی برایشان در نظر بگیرید.

مثلا میتوانید برای همراهی همیشگی‌شان، یک مِنو که در آن یک کدتخفیف و یک ماگ با طرح دلخواهشان نوشته شده در اختیارشان قرار دهید. سپس در اینجا به آنها بگویید هر کدام از این هدایا را که دوست دارند میتوانند انتخاب کنند.

در روش تخفیف گذاری، هوشمندانه عمل کنید

در این شیوه از اصول تخفیف گذاری باید بسیار خلاقانه و هوشمندانه عمل کنید. به‌عنوان مثال اگر کالایی در یکسال گذشته بین مشتریان محبوبیت چندانی نداشته و تعداد کمی از آن به فروش رسیده را میتوانید همراه با کالای جدیدی که توسط مشتری خریداری شده را با قیمت بسیارپایین به فروش برسانید.

اما منظورما از هوشمندانه بودن در اینجا این است که وقتی شما یک فروشگاه لباس دارید و لباسهای بچگانه که از سال گذشته در انبار باقیمانده. برای فردی که تصمیم به خرید مانتو دارد فروش لباس بچگانه با قیمت بسیارپایین به آن مشتری تاثیر مثبتی نخواهد داشت.

درواقع میتوان گفت که شما هوشمندانه عمل نکرده‌اید.

در خریدِ بعدیِ مشتری، به او تخفیف دهید

تخفیف، در خرید بعدی، یک ‌امر وسوسه کننده برای مشتری محسوب میشود. وسوسه‌ و هیجانی که برای هر دوطرفِ فروشنده و خریدار به عنوان برگ ‌برنده از آن یاد میشود.

زیرا فروشنده از لحاظ فروش و‌ مشتری از لحاظ قیمت محصول خریداری شده راضی‌ و تقریبا به خواسته قلبی خود رسیده‌اند.

خبرنامه داشته باشید و مشتریان را در جریان تخفیفات بگذارید

خبرنامه داشتن یکی از راهکارهای جالب و خلاقانه در فروش محسوب میشود. شما میتوانید از طریق ایمیل، SMS، شبکه اجتماعی و… مشتریان خود را از تخفیف های ویژه با خبر کنید.

وقتی برای مشتریان خود خبرنامه ارائه بدهید، مشتریانتان  علاوه بر اینکه در جریان تخفیف‌ محصولات شما قرار میگیرند‌. حس اعتماد و مشتری مداری را نیز تقویت میکند.

ارائه حمل و نقل با هزینه بسیارکم یا رایگان

قطعا اگر از کلمه “رایگان” برای ارسال بسته پستی استفاده کنید. مشتریان بیشتری برای خرید، ترغیب و شاید به خاطر داشتن این ویژگی، فروشگاه اینترنتی شما را به دیگران نیز معرفی کنند.

همچنین یکی دیگر از روشها، در نظر گرفتن هزینه‌ی کم برای ارسال است.

به‌عنوان مثال، میتوانید این روش را مشروط به خرید بالای ۲۰۰ هزارتومان قراردهید و هزینه‌ی ارسال را کمتر از قیمت واقعی برایشان در نظر بگیرید.

نتیجه گیری

به عنوان کلام آخر یک نکته مهم را همیشه در نظر داشته باشید. هرچقدر در تخفیف گذاری محدود تر عمل کنید نتیجه بهتری خواهید گرفت. برای مثال اگر میخواهید تخفیف شما اثر واقعی داشته باشد و مشتریان شما صرفا به عنوان یک تبلیغ کاذب آن را در نظر نگیرند، بهتر است مشتریان دائمی و اعضای فعال  خود را هدف قرار دهید.  به طور کلی هرچقدر روند تبلیغ، شخصی سازی شود اثر مطلوب تری خواهید گرفت.

طراحی وب سایت و تأثیر آن در بازاریابی

طراحی وب سایت و تأثیر آن در بازاریابی

طراحی سایت حرفه ای متناسب با اصول باعث افزایش میزان سود شما خواهد شد و تأثیر مثبتی بر بازاریابی محصول می گذارد و باعث افزایش موفقیت شما در حوزه کسب و کارتان خواهدشد.

ما در این مقاله به طراحی سایت حرفه ای و تأثیر آن در بازاریابی خواهیم پرداخت و نتایج  داشتن وب سایت فروشگاهی  را بر بازاریابی برسی میکنیم.

• چگونه از طریق طراحی سایت بر مخاطب تأثیر بگذاریم؟
• آیا طراحی سایت حرفه ای باعث افزایش بازدید می شود؟

بسیاری از طراحان به اهمیت طراحی چه از لحاظ ظاهری و چه از لحاظ محتوایی بر نتایج بازاریابی واقف هستند اما موضوع طراحی سایت بسیار جدی تر از آن است که برخی فکر می کنند چرا که طراحی وب سایت حرفه ای خوب و مناسب تأثیر بسزایی در برندسازی و بازاریابی دارد.

از عوامل تاثیرگذار بر سایت حرفه ای در بازاریابی می توان به موارد زیر اشاره نمود:

نخستین تأثیر طراحی سایت حرفه ای

نخستین نگاه کاربر به وب سایت تان و پیامی که از آن دریافت می کند در واقع ارتباطاتی را شکل می دهد؛ به این صورت که اگر کاربر از وب سایت شما خوشش بیاید به آن سر می زند در غیر این صورت وب سایت شما را برای همیشه ترک می کند در این میان باید توجه داشته باشید که نوع رنگ و تصاویر استفاده شده در وب سایتتان چه پیامی را به مخاطب منتقل می کند، آیا ارتباط منسجم و سازمان یافته واضحی بین بخش های مختلف سایتتان وجود دارد یا خیر بدون نظم و غیرمعقول است؟ به همین دلیل توصیه می شود که طراحی خوب و حرفه ای داشته باشید تا مخاطبان در آینده نیز به وب سایت شما سر بزنند.

از جمله مهم ترین موارد در این زمینه، ارائه محتوا و اطلاعات مناسب منطبق با سایتتان است که باید به آن جامعه عمل بپوشانید.

تأثیر پایدار یا دلایل بازدید

کاربران پس از بازدید یا نگاه نخست به دنبال دلیلی برای ادامه روند بازدید خود و مطالعه برند، سایت و شرکت شما هستند. برای اینکار شما باید دلایل منطقی و زیادی را در وب سایتتان مد نظر بگیرید و دقیقاً آن چیزی را طراحی کنید که معرف و مخصوص برندتان باشد.

توصیه ما به شما استفاده از ویژگی های تصویری منحصر به فرد است که روشی آسان برای جذب مخاطب به شمار می رود. شما به هنگام طراحی سایت باید به گونه ای به موضوع بیندیشید که احتمال دارد درصد قابل توجهی از کاربران شما از طرق دیگر غیر صفحه خانگی تان وارد وب سایت شما شوند و به بازید سایت شما بپردازند.

برانگیختن حس وفاداری در کاربر

طراحی وب سایت شما باید به گونه ای باشد که مخاطب را تشویق به بازدید مجدد از آن کند و در نتیجه آن را به مشتری وفادار تبدیل کند.

برای دستیابی به این هدف استفاده از پالت رنگی تاثیرگذار در کنار لوگوی عالی، گزینه های خوانا مربوط به نوع پالت و مواردی دیگر می تواند موثر باشد.

طراحی متناسب با شهرت

طراحی وب سایت متناسب با یکپارچگی، تداوم، نظم به کاربر کمک می کند تا سریعتر شما را پیدا کند، به عنوان مثال مخاطبان در هر کجای دنیا که باشند می توانند قوص طلایی رنگ متعلق به برند مک دولاند را بشناسند بنابراین باید طراحی را در نظر بگیرید و آن را پیاده سازی کنید که به بهترین شکل بتوانید این ایده را عملیاتی کنید.

با استفاده از یک سبک، پالت، پالت صدا و رنگ، پیام متمایز و … می توانید این کار را به بهترین نحوه انجام دهید به همین دلیل باید لوگو شما واضح و در عین حال آمیخته با طراحی تان باشد. استفاده از لوگوی تصویری بسیار خوب که کاربر نداند طراح آن چه کسی است و بیانگر چه مفهوم و مطلبی است هیچ معنا و مفهومی برای مخاطب نخواهد داشت.

نحوه طراحی و تصمیم گیری

زمانیکه به بحث طراحی و تصمیم گیری می رسیم نخستین هدف ما در این زمینه باید ثبات باشد، اینکه شما چه کسی هستید و قرار است چه کسی باشید و چرا مخاطبان و کاربران نیاز به این ارتباط دارند.

بنابراین اگر در مرحله طراحی و قبل از آن به این مراحل بیندیشید می توانید تصمیمات بهتری را بگیرید که می بایست به این پرسش ها و پرسش های مشابه به هنگام طراحی پاسخ دهید و یک طراحی یکپارچه ایجاد کنید و تصاویر یکسانی را برای استفاده در وب سایت، برنامه های موبایلی، رسانه های اجتماعی، چاپی و … تهیه و در آن به بازاریابی بپردازید که در این زمینه تهیه گرفتن مشاوره از کارشناش مربوطه تاثیر به سزایی خواهد داشت.

روش های ارتباطی آسان

یکی از اولویت ها در طراحی سایت آسن بودن گرفتن ارتباط کاربر می باشد به طوریکه کاربران به راحتی بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند که این امر مستلزم اطلاع از مفاهیم طراحی و همچنین توسعه است که لازمه آن سرعت بارگذاری نسبتا بالا می باشد و از تکنولوژی وب و HTML به روزی برای جلب نظر مخاطبان استفاده تمامی این عوامل باعث شده تا بازدید کننده دوباره به سایت شما بازگردد.

برنامه ریزی برای طراحی سایت

طراحی سایت و بازاریابی شما باید همچون یک داستان برنامه ریزی شده باشد طوریکه تصاویر شما باید مفهومی را به کاربر منتقل کند تا کاربران بتوانند آنها را به خاطر و بازگو نمایند که این خود یکی از روش های تاثیرگذار بر افزایش کاربر به شمار می رود.

در بسیاری از مواقع پیدا کردن داستان کمی سخت به نظر می رسد که در چنین مواقعی شما باید برخی از پرسش ها را در نظر داشته باشید، اینکه چگونه کسب و کار خود را آغاز کنید؟ چرا باید به تولید محصول خاصی بپردازید؟ قرار است چه خدماتی را ارائه دهید؟ چرا قرار است به شیوه دیجیتال مارکتینگ کار کنید؟ مخاطب شما چه کسی است؟ شما باید به گونه ای عمل کنید تا بتوانید سطح فردی را بر روی هر کاربری پیدا کنید.

جلب اعتماد کاربر

طراحی شما باید همراه با اعتماد سازی باشد و علاوه بر این، طراحی شما باید بازدید کنندگان را به تجارت علاقه مند و آنها را ترغیب به تجارت کند که این مسئله کمی پیچیده و در عین حال سخت است. از جمله عوامل تاثیرگذار بر اعتماد رنگ و فن چاپ و مواردی از این قبیل است که در این زمینه می توانید عناصر دیگری را برای جلب نظر مخاطبان و کاربران همچون لینکهای پوشش دهنده خبر، نشان دادن لوح سپاس یا رضایت مندی که از سوی مشتریان دریافت کرده اید، نشان دادن تعداد دفعات ارتباط با رسانه های اجتماعی، استفاده از تصاویر، عکس های خودتان و … را به سایتتان اضافه کنید و در نهایت سایتی ایجاد کنید که صرفاً برای خودتان باشد .

آسان کردن فعالیت کاربر در وب سایت

برای حصول نتیجه موفق در بازاریابی شما نیازمند طراحی ای هستید تا بتوانید کاربر را به اقدام و عمل ترغیب کنید به همین دلیل تمامی کلیدهای شما باید به گونه ای تنظیم شده باشند که کاربر به راحتی بتواند آنها را پیدا و بر روی آنها کلیک و وارد مرحله بعدی شود که در این بین باید عناصر و همچنین دستورالعمل های جهت یابی به گونه ای روشن، مختصر و کوتاه باشند؛ توجه داشته باشید که چنانچه کاربران از نحوه انجام فعالیت سایت آگاهی درستی نداشته باشند طراحی شما با شکست مواجه می شود، بنابراین تا حد ممکن این کار را برای کاربر آسان نمایید.

کاربران را تشویق به اشتراک گذاری کنید

برای اینکه کاربران مطالب وب سایت شما را به اشتراک بگذارند باید امکاناتی را فراهم کنید تا کاربران مشوق به اشتراک گذاری شوند که در واقع نوعی بازاریابی نوین به شمار می رود که مشکلات شما را تا حدود زیادی در زمینه بازاریابی کاهش می دهد و باعث می شود تا برندتان حال و هوای اجتماعی به خود بگیرد چرا که کاربران از سوی شخص جدیدی وارد وب سایت شما می شوند.

برای اشتراک گذاری کلیدهای اشتراک گذاری خود را به گونه ای طراحی کنید که کاربران به راحتی بتوانند آنها را پیدا و از آنها استفاده کنند. پیام و متن های خود را قبلاً بارگذاری کنید و از این طریق کنترل پیام هایتان را در دستان بگیرید؛ بسیاری از کاربران در عصر تکنولوژی و دنیای دیجیتال مطالب مفید و مورد علاقه خود را به اشتراک می گذارند و از این طریق به جذب مخاطب و بازدید کننده سایت کمک می کنند.

 سخن پایانی

مفاهیمی را که شما از مرحله شروع تا طراحی سایت در نظر دارید اجرا کنید باید به گونه ای بر ابزار بازاریابی شما تأثیر بگذارد که برای این منظور استفاده از شیوه های مختلف همچون رنگ، عکس، تصاویر، شکل، پیام برند یا لوگو و ارتباطی که کاربران با شما برقرار می کنند می تواند موثر واقع شود و به این نکته نیز توجه داشته باشید که هر سخن، تصویر و طرحی را که پیاده می کنید در واقع بخشی از داستان برند شما به شمار می رود.

بنابراین طراحی یک وب سایت باید دارای ظاهری خوب و منحصر به فرد از کسب وکار شما باشد تا مخاطب بتواند تصویری درست ازآن را دریافت کند. شما برای طراحی سایت حرفه ای می توانید با ویترینو تماس بگیرید تا همکاران ما راهنمای شما باشند.